01 Introdução
Esta política explica como a JBTEC, controladora do plug2see, coleta, usa e protege seus dados pessoais quando você utiliza o site e a plataforma. Tratamos dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
02 Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, empresa e credenciais de acesso.
- Uso: instâncias criadas, widgets utilizados, registros de atividade e métricas de exibição.
- Configuração de widgets: textos, localizações e chaves de integração que você fornece.
- Técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e dados de navegação.
03 Como usamos os dados
Usamos seus dados para operar o serviço, autenticar o acesso, exibir os widgets configurados, medir uso e créditos, dar suporte e melhorar a plataforma.
04 Base legal
Tratamos dados com base na execução do contrato (prestação do serviço), no legítimo interesse (segurança e melhoria), no cumprimento de obrigação legal e no consentimento, quando aplicável.
05 Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com provedores de infraestrutura, meios de pagamento e fontes de integração que você conecta, sempre no limite necessário para o serviço, e com autoridades quando exigido por lei.
07 Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação;
- portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento.
08 Retenção
Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Após isso, os dados são eliminados ou anonimizados.
09 Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia em trânsito, controle de acesso e registros de auditoria. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
10 Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, contate nosso Encarregado de Dados pelo canal de privacidade da JBTEC.